Conditions générales de vente
Conditions générales d'utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
Site www.citedespetitsreveurs.fr
1. Présentation du site et des parties
Le présent site internet est accessible aux adresses suivantes :
● www.citedespetitsreveurs.fr
● www.citedespetitsreveurs.com
Le nom de domaine www.citedespetitsreveurs.com redirige automatiquement vers le site principal www.citedespetitsreveurs.fr (ci-après désignés ensemble « le Site »).
Le Site est édité par :
COBO Studio
EURL
Siège social : 1 impasse Tavet, 95300 Pontoise, France
SIRET : 980 590 368 00018
TVA intracommunautaire : FR27980590368
Email : contact@cobostudio.com
Le Site est exploité pour le compte de :
La Cité des Petits Rêveurs
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Siège social : 8 mail Henri Michel, 44470 Carquefou
SIREN : 942 463 837 00016
TVA intracommunautaire : FR21942463837
Email : admin@citedespetitsreveurs.fr
Responsable de la publication : La Cité des Petits Rêveurs
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2. Hébergement
Le Site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
OVH assure l’hébergement technique du Site et le stockage des données dans le respect de la réglementation en vigueur.
3. Objet des CGU – Articulation avec les CGV
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès, de navigation et d’utilisation du Site par tout utilisateur.
Elles s’appliquent à toute consultation du Site, indépendamment de toute réservation ou commande.
En cas de contradiction entre les présentes CGU et les Conditions Générales de Vente (CGV), les CGV prévalent pour toute prestation payante.
4. Acceptation des conditions
L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU par l’utilisateur.
L’utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve dès sa première visite.
5. Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
La Cité des Petits Rêveurs se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l’accès au Site, notamment pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité, sans que cela ne puisse engager sa responsabilité.
6. Description des services
Le Site a pour vocation de présenter :
● le parc de loisirs familial, indoor et inclusif La Cité des Petits Rêveurs,
● les prestations proposées (accès au parc, anniversaires, privatisations, prestations sur devis),
● les informations pratiques (horaires, tarifs, règlement intérieur),
● les fonctionnalités de réservation en ligne et d’achat de cartes cadeaux.
7. Espace membre
Le Site peut proposer à l’utilisateur la création d’un espace personnel (ci-après « l’Espace membre ») permettant notamment :
● la gestion des réservations,
● la consultation de l’historique des commandes,
● l’accès à des informations personnalisées.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour lors de la création de son Espace membre et à conserver la confidentialité de ses identifiants.
Toute utilisation de l’Espace membre effectuée à partir des identifiants de l’utilisateur est réputée effectuée par ce dernier.
La Cité des Petits Rêveurs se réserve le droit de suspendre ou supprimer un Espace membre en cas de non-respect des présentes CGU ou des CGV.
8. Réservation en ligne – Solution tierce
La réservation des prestations proposées sur le Site est assurée par une solution tierce fournie par la société Qweekle.
Certaines données nécessaires à la gestion des réservations peuvent être traitées par cette société conformément à ses propres conditions générales et à sa politique de confidentialité.
La Cité des Petits Rêveurs ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements techniques imputables à la plateforme de réservation tierce.
9. Cartes cadeaux
Le Site peut proposer à la vente des cartes cadeaux dématérialisées.
Les cartes cadeaux :
● sont valables pour la durée indiquée lors de l’achat,
● sont utilisables selon les disponibilités du parc,
● ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni cessibles,
● ne peuvent donner lieu à un rendu de monnaie.
Les conditions détaillées d’utilisation des cartes cadeaux sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.
Toute carte cadeau non utilisée avant sa date d’expiration est considérée comme périmée et ne pourra donner lieu à aucun remboursement ou prolongation.
10. Comportement de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière loyale, conforme aux lois en vigueur et aux présentes CGU.
Il est notamment interdit de :
● perturber le fonctionnement du Site,
● tenter d’accéder à des espaces non autorisés,
● utiliser le Site à des fins illicites ou frauduleuses.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments composant le Site (textes, images, logos, vidéos, graphismes, structure, contenus) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.
12. Responsabilité
COBO Studio et La Cité des Petits Rêveurs mettent en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du Site.
Ils ne sauraient être tenus responsables en cas de :
● panne ou interruption temporaire du Site,
● utilisation non conforme par l’utilisateur,
● défaillance d’un service tiers (hébergement, réservation, paiement),
● dommages indirects liés à l’utilisation du Site.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité de ses données en contactant :
📧 admin@citedespetitsreveurs.fr
Les modalités complètes de traitement des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le Site.
14. Newsletter et communications commerciales
L’utilisateur peut recevoir des communications commerciales ou informatives (newsletter, offres, actualités du parc) uniquement après avoir donné son consentement explicite.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment par contact à l’adresse : admin@citedespetitsreveurs.fr
La désinscription n’affecte pas les communications nécessaires à l’exécution des réservations.
15. Cookies
Le Site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou en paramétrant son navigateur.
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16. Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
La Cité des Petits Rêveurs et COBO Studio ne peuvent être tenus responsables du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.
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17. Modification des CGU
La Cité des Petits Rêveurs se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de consultation du Site.
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18. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de La Cité des Petits Rêveurs.
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Mentions légales
MENTIONS LÉGALES Conformément aux dispositions de l’article 6 III-1 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site www.citedespetitsreveurs.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
1. Éditeur du site Le site www.citedespetitsreveurs.fr est édité par : COBO Studio Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL) Siège social : 1 impasse Tavet, 95300 Pontoise, France SIRET : 980 590 368 00018 TVA intracommunautaire : FR27980590368 Email : contact@cobostudio.com Responsable de la publication : La Cité des Petits Rêveurs
2. Exploitant du site Le site est exploité pour le compte de : La Cité des Petits Rêveurs Société par Actions Simplifiée (SAS) Siège social : 8 mail Henri Michel, 44470 Carquefou, France SIREN : 942 463 837 00016 TVA intracommunautaire : FR21942463837 Email : admin@citedespetitsreveurs.fr
3. Noms de domaine Le site est accessible aux adresses suivantes : ● www.citedespetitsreveurs.fr ● www.citedespetitsreveurs.com Le nom de domaine www.citedespetitsreveurs.com redirige automatiquement vers www.citedespetitsreveurs.fr.
4. Hébergement Le site est hébergé par : OVH SAS 2 rue Kellermann 59100 Roubaix – France Téléphone : 1007 Site web : www.ovh.com
5. Conception et développement Le site a été conçu et développé par : COBO Studio 1 impasse Tavet, 95300 Pontoise, France contact@cobostudio.com
6. Propriété intellectuelle L’ensemble du site (structure, textes, images, photographies, illustrations, logos, graphismes, vidéos, icônes, sons, logiciels) est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de La Cité des Petits Rêveurs.
7. Responsabilité Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre indicatif. COBO Studio et La Cité des Petits Rêveurs s’efforcent d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations publiées, mais ne sauraient être tenus responsables des erreurs, omissions ou d’une indisponibilité temporaire du site. L’utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa responsabilité exclusive.
8. Données personnelles Les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour toute information ou exercice de droits (accès, rectification, suppression, opposition), l’utilisateur peut contacter : admin@citedespetitsreveurs.fr Les modalités complètes de traitement des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
9. Cookies Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation. L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou en configurant son navigateur.
10. Droit applicable Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.